怎样做好智能家居12年家居产业链操盘经验人这样说
如果把智能家居范围内产品比作一个大产品,那产品的痛点是什么呢?方便控制,黑科技体验……从前智能家居产品册常用的词汇听起来离用户需求还有些距离,很多企业找到的痛点,到了用户手里成了挠痒痒般的存在。
究其根本,与很多智能家居是“技术出身”有关,技术为实现功能服务,但不擅长触及用户真实需求。如果反向行之,从传统家具产品出发去做智能升级的定义,情况会否有所不同呢?
OFweek智能家居网编辑在刚结束不久的2019年CES ASIA (亚洲消费电子展)上采访了广州三拾七度智能家居有限公司(以下简称:37度智能家居)CEO关炜宁先生。
图:37度智能家居CEO关炜宁
据OFweek智能家居网编辑了解,关炜宁曾任职全球最大的家具和家居用品零售商-宜家(中国)投资有限公司担任中国区多渠道零售平台及电商业务负责人。超过12年的家居行业实战和家居全产业链操盘管理经历,让关炜宁积累了大量企业运营、消费者洞察、行业痛点捕抓、产品设计、供应链管理、产品研发等方面的丰富经验。
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2018年初,关炜宁创办了37度智能家居,思考如何将智能元素巧妙地和产品融合,为用户提供自然、舒适的智慧生验。面对起步相对较晚的处境,关炜宁很乐观:“前面的智能家居走了不少弯路,37度智能家居正好吸取前人的经验,更好地规划用户真正喜欢的智能家居产品。”
不同于市面上很多从技术出发的智能家居产品,关炜宁表示,37度智能家居捕抓用户实际需求的能力比技术公司更强。
从产品立项开始,37度智能家居团队在产品研发前期就开始大量的用户调研,研究用户的使用习惯,以尊重用户为源头设计产品。
37度智能家居的产品第一个切入点是小朋友。在做儿童相关职能家居产品的时候,37度智能家居充分考虑安全问题。
图:37度智能极致安全斗柜
以37度智能家居极致安全斗柜为例,近年来斗柜倾倒导致儿童伤亡的事故触目惊心。为了防止斗柜倾倒,37度安全斗柜“长”出了撑脚。撑脚随斗柜的开合而伸缩,安全又不占空间。
图:37度智能全屋中控系统
关炜宁介绍道,37度智能家居采用物联网技术,可以将家庭内不同场景布局打通。像卧室场景中,卧室内的智能设备并不是一个个单品,而是卧室场景内的一个组成部分。睡眠时候,基于体表温度探测技术的睡眠呵护模块,可以根据其对用户睡眠深浅、体表温度等信息的反馈,联动调节智能窗帘的开关、卧室灯光、卧室内的温湿度等环境因素,并自动调节空调的温度设置,让用户处于舒适温度中睡眠,提高睡眠质量。
同时,37度对于用户、特别是老人在睡眠时的健康也有特别的关怀,智能床里内置的睡眠监测模块可记录用户在睡眠时的心跳、心率、呼吸等体征,并整理成睡眠报告推送到手机,方便用户对家中老人潜在的健康隐患作出提前预防。智能睡眠模块还可对老人在睡梦中跌下床的情况作出感应并报警,让家人第一时间获悉异常状况,保障老人的安全。
图:37度智能浴室柜支持自动报警方案
浴室同样是老年人跌倒事件的高发场所,37度智能家居在浴室场景中设置了跌倒传感器,在识别到浴室中有人跌倒的情况下,15秒到30秒内就能实现自动报警,手机推送消息通知家属,还能跟智慧社区物业之间达成联动,迅速采取救援手段。
这样的场景化设置、自动交互等技术都是37度智能家居独立的技术团队自研努力结果。智能家居不再是以单品为主,而是围绕家庭场景,去满足用户在家庭中坐卧起居的需求,让家庭生活变得更健康、更安全。